「医師の負担を軽減するためのポイントは？」
「医師の負担への対策をしないとどうなる？」
「働きやすい職場環境構築のコツが知りたい」
このような疑問をお持ちの医療機関も多いのではないでしょうか。

医師の長時間労働は社会的にも問題視されています。医療機関としても長時間労働のストレスによって医師の離職が相次いでしまうと質の高い医療サービスの提供が出来なくなるため対策が求められます。

本記事では、医師の負担を軽減するためのポイントや働きやすい職場環境構築のコツを紹介します。医師の負担にお悩みの医療機関はぜひ参考にしてください。

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医師の半数は長時間労働に負担を感じている

独立行政法人労働政策研究・研修機構が行った「勤務医の就労実態と意識に関する調査」によると、「医師として働く上で疲労を感じるものは？」という質問を行った結果、約5割の医師が長時間労働に負担を感じていることが報告されています。

出典：独立行政法人労働政策研究・研修機構「勤務医の就労実態と意識に関する調査」

石破、夜間や休日の緊急対応、さらには書類作成などの事務作業が重なることが多く休息が十分に取れない状況も少なくありません。

このような厳しい労働環境から医師の健康問題や離職率の上昇も懸念されています。

医師の負担が大きい原因

医師の負担が大きくなる背景にはさまざまな要因があります。

• 医師不足
• 業務量の多さ
• 担当する患者の体調急変などの対応が必要になる
• 残業や休日出勤していることが評価につながる

より良い対策が取れるように、それぞれの原因を理解していきましょう。

医師不足

日本では医師数の不足が深刻な問題となっています。特に地方や特定の診療科においては、中堅以上の医師が少なくなっており、一人あたりの担当患者数や業務量が増加しています。

その結果、医師は長時間労働や多忙な日々に追われることになり、心身の負担が大きくなっています。

また、医師不足の影響でシフトの調整も難しくなり、休みを取りづらい状況が続いているのです。

業務量の多さ

医師は診察や手術だけでなく、病棟管理や学会発表、さらには多岐にわたる事務作業も担っています。

診療記録の作成や患者の家族への説明、行政への報告業務なども多く、これらが一日の中に詰め込まれることで、時間的な余裕が生まれにくくなっています。

結果として、業務終了後も残業が常態化し、慢性的な疲労を感じる医師が増加しています。

担当する患者の体調急変などの対応が必要になる

入院中の患者や外来の患者は予測できないタイミングで症状が悪化することがあり、医師は24時間体制で緊急対応を求められる場合があります。

特に重症患者を多く担当している医師は、深夜や早朝であっても呼び出されることが珍しくありません。

こうした突発的な対応が続くことで、医師は十分な休憩や睡眠をとることが難しくなり、精神的・肉体的な負担が蓄積していきます。

残業や休日出勤していることが評価につながる

医療現場では「残業や休日出勤を厭わない姿勢」が評価される風潮が根強く残っています。

そのため、定時で帰宅するよりも、遅くまで残って業務に携わることが頑張っている証とみなされがちです。

このような評価基準が、医師自身に無理を強いることにつながり、結果として長時間労働や過重労働が常態化する原因となっています。

こうした職場文化が医師の心身の健康維持を妨げています。

医師の負担への対策をしないと離職につながる可能性も

過重労働や長時間労働が続けば、医師自身が身体的・精神的な疲労を感じやすくなります。

これらの負担が積み重なれば、やがて離職や転職といった事態につながるリスクも高まります。

医療現場の人材不足やサービス低下を防ぐためにも、医師の業務負担に対する具体的な対策が求められています。

そのため、医療機関としては、医師の働きやすさを見直すことが重要なのです。

医師の負担軽減のために医療機関ができる4つのこと

医師の過重な負担を軽減するため、医療機関側が主体的に取り組むべき課題は多くあります。医師の働きやすい環境作りに役立つ具体的な方法を4つ紹介します。

• 業務量の「見える化」を図り適切な仕事量の割り振りをする
• 医師間の分担を明確にする
• 待遇面を改善する
• オンコール代行など外注を取り入れて業務負担を削減する

さまざまな視点から医師の負担削減につながる取り組みを行いましょう。それぞれ詳細を確認していきます。

業務量の「見える化」を図り適切な仕事量の割り振りをする

まずは医師一人ひとりの業務量を正確に把握することが大切です。

電子カルテの記録やシフト表などを活用して、どの医師がどのくらいの診療や事務作業を担っているかを「見える化」しましょう。

業務量の偏りや過度な負担が発生している場合は、タスクを見直し、適切な範囲で均等に割り振ることが重要です。

また、繁忙期には臨時のサポート人員を確保するなど柔軟な対応も検討しましょう。これにより、無理のない業務体制が作れます。

医師間の分担を明確にする

診療や当直、研究活動など、医師の業務には多岐にわたる内容が含まれています。それぞれの役割や責任を明確にし、医師間で仕事を分担することが不可欠です。

例えば、専門分野や経験年数によって担当業務を調整したり、タスクごとに担当者を決めておくことで、仕事の偏りを防ぐことができます。

明確な分担はトラブル防止にもつながり、チーム全体の生産性向上にも寄与します。定期的なミーティングで分担状況を見直すことが効果的です。

待遇面を改善する

医師のモチベーション維持や離職防止には、待遇の向上が非常に重要です。具体的には、給与や賞与、福利厚生の充実はもちろん、十分な休暇取得や働き方の柔軟性確保がポイントとなります。

時短勤務やテレワーク制度の導入により、仕事とプライベートのバランスを取れるよう支援しましょう。

また、業績に応じた評価制度を整備することで、医師自身の努力や成果が適切に認められる環境づくりも大切です。待遇改善は人材定着や新規採用にもつながります。

オンコール代行など外注を取り入れて業務負担を削減する

医師の夜間や休日の呼び出し（オンコール）が多い場合、外部サービスを活用して負担を軽減する方法も有効です。

オンコールの代行業者に一部の対応を委託することで、オンコールによる疲労やストレスを大きく減らすことができます。

また、医療事務や受付業務の一部を外注することでも、医師が本来の診療業務に集中できる環境が整います。

こうした外注を積極的に取り入れることで、医師の総合的な業務負担を削減することが可能となります。

医師の負担軽減のための職場環境構築のコツ

医師の負担を軽減し長く安心して働ける職場を作ることは、医療の質を維持するうえで非常に重要です。

医師の負担軽減のための職場環境構築の3つのコツを紹介します。

• 必ず医師の意見を聞く
• 経営層もマネジメントのあり方を見直す
• 法定休暇（年次有給休暇）の取得を徹底する

それぞれ詳細を確認してより良い職場環境構築に役立ててください。

必ず医師の意見を聞く

職場環境を改善するためには、現場で実際に働く医師の声をしっかりと取り入れることが不可欠です。

日々の業務における課題や負担、より良い働き方の提案などは、医師自身が最もよく知っています。

定期的な面談やアンケートを通じて意見交換を行い、その内容を組織全体で共有することが重要です。

医師の意見を反映することで、職場環境の改善案も現実的で実効性の高いものになります。

経営層もマネジメントのあり方を見直す

医師の負担軽減には、経営層の理解と積極的な関与が欠かせません。

トップダウン型の管理に頼るのではなく、現場スタッフの意見を尊重した柔軟なマネジメントに取り組むことが求められます。

また、部門間の連携促進や情報共有の仕組みを整えたり、適切な人員配置を実現したりすることで、医師だけに業務が集中しない環境を作ることが大切です。

経営層自身もマネジメント手法を見直し、医師の負担削減や現場のモチベーション向上に努めましょう。

法定休暇（年次有給休暇）の取得を徹底する

医師が心身ともに健康を保つためには、年次有給休暇の取得を徹底することも重要です。

長時間労働や休日出勤が当たり前になってしまうと、疲労やストレスが蓄積し、医療の質にも影響が及びます。

医師が安心して休める体制を確保することで、より良い職場環境を実現できます。

医師の労働環境を整えて働きやすい職場環境の構築を！

医師が安心して働ける環境を整えることは、医療現場全体の生産性や患者へのサービス向上にもつながります。

職場環境の改善は一朝一夕では実現しませんが、一つずつ課題を解決していくことで着実に働きやすい職場が作られていきます。

医師が本来の力を発揮できるよう、今後も組織全体で労働環境の整備に取り組んでください。

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